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Villa Contessa
Marina Runge
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La Commission européenne met à disposition la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL). Les consommateurs peuvent y trouver de l'aide en cas de plainte concernant des biens ou des services achetés sur Internet dans l'UE, sans devoir aller en justice. La plateforme de RLL est accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Notre entreprise ne participe pas à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.